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火眼金睛:识破噱头选购橱柜

来源:大河报  发表日期:2009-7-28    点击:5397次    进入论坛
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厨房是家庭装修的重中之重,整体橱柜作为出现最晚、市场流行指数较高的厨房家具,也是消费者最不了解其中门道的项目之一。于是,在店里看样品时做工细致的橱柜送到家时却变成一副粗糙模样,明明装修合同中注明的是优质环保材料却被装修工换成了价低质次的“有毒”材料,让消费者烦心不已。
  为此,火眼金睛第一眼就瞄上了这个充满噱头的建材业种,让您识破噱头,安享优质橱柜带来的便利生活。
  噱头一:材质混淆
  面对五花八门的橱柜材料,除非是专业人士,估计绝大多数消费者都不能很轻易地看出橱柜所用的材质的好坏。业内人士称,正是在商家看似“不经意”的介绍和消费者“不内行”的共同作用下,消费者在购买整体橱柜时很容易掉进厂商精心布置的陷阱中。
  “许多消费者看橱柜,一般都是先看橱柜门,目前橱柜市场上使用比较广泛的是烤漆板,还有水晶板、实木板、刨花板等。”凤凰城东方邦太橱柜总经理张毅星说,烤漆板的特点是色泽鲜艳易于造型,防水性能好,抗污还能防划伤,消费者在挑选的时候可以仔细对照,千万不要被厂商忽悠了。
  与门板相比,承担着防水、防霉、承重作用的箱体板往往不为消费者重视,这就让厂商钻了空子。很多销售人员介绍产品时通常说,他们用的是防潮板,经过特殊处理,防潮效果好,当然价格也稍贵。但是,所谓的防潮板其实只是对普通中密度板做了处理而已,成本也很低。甚至还有一些厂商往往以高价门板配廉价箱体板,导致这些劣质箱体板用不了多长时间就浸水、发霉。作为消费者,应该仔细查看说明书有关箱体板材质的说明,并保留以做维权证据。
  目前,橱柜市场上台面材质也是鱼龙混杂,没有“火眼金睛”的消费者只有挨宰的份儿了。以目前最流行的“亚克力”人造石台面为例,价格从500元/米~3000多元/米都有,这些石料从外观上即使是业内人士也很难看出有何大的差异,这为厂商的利润提供了很大的调整空间。凤凰城负责商品检测的专业人士透露,有些便宜的人造石是以劣质树脂加碳酸钙制成,光洁度、耐磨度不行不说,一些产品甚至含有苯、挥发性有机物等对人体有害的物质,所以购买人造石台面一定要了解其中“亚克力”的含量。
  噱头二:偷换概念
  在各品牌橱柜专卖店,销售员介绍得一个比一个好,简单实用的厨房柜子用上了“钢琴漆”、“宝马漆”、“原装进口”等。在厂商天花乱坠的吹嘘之下,消费者一个不小心又上当了。
  据介绍,目前,橱柜市场上最流行的介绍方式是“出自国外设计理念”。“理念”这种摸不着看不见的东西本来已经很高深,再加上披着外国的“羊皮”,忽悠得消费者一愣一愣的,正是在这不经意间,不仅在无形中提高了产品品位,也将消费者口袋中的钱很轻松地放进了自己的口袋。
  暗访中,东大街某品牌橱柜的一名销售人员语气坚定地说:“我们的橱柜是用德国理念设计的,欧洲流行风格,很多部件都是进口的。”用“理念”设计出来的就是进口商品?商标是德文就是从德国进口的吗?记者查看相关包装发现,这家橱柜就是广东的一家橱柜生产商生产的,设计师也是中国人,所谓的“进口部件”其实都是国内生产。还有一家专卖店的销售人员称他们的橱柜使用的是进口五金配件,都是“外国进口”、“技术专利”,而记者和店员攀谈后得知,其实这些五金配件在国内都设有工厂了,为了降低成本,很多经销商都会选择国产件替代,却仍以“进口五金件”来忽悠消费者,价格也一下子翻了几番。
  资深人士提醒消费者,当厂商说自己的是进口商品、技术专利产品时,消费者应该仔细询问销售人员一些具体的问题,注意查看产品说明书上的产地等信息,必要时可以索要报关单,最好货比三家,听听其他消费者的亲身体验之后,再做订购决定。
  杀手锏:注重品牌
  采访发现,购买整体橱柜与其他家具和家居装饰品有较大的差别。客户在确定款式后,需要交付定金。厂商然后派设计人员到客户家中实地测量尺寸,根据尺寸设计效果图,经客户认可后买卖双方签订合同,购买客户交付全款,厂商再根据合同进行施工制造。
  这种相对较为复杂、持续时间较长的购买流程,无疑给消费者增加了一定的风险。如果碰上那些暗施猫腻、不负责任的厂商,消费者可能会遇到不少麻烦。
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